Bego luôn hiểu rằng Quý khách hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà Quý khách đã tin tưởng cung cấp cho Bego được bảo mật và sử dụng ra sao? Bego cam kết những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực bảo mật tối đa. Đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi của người dùng.
Chính sách bảo mật mô tả cách thức chúng tôi thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ của Bego. Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ của Bego có nghĩa là bạn hoàn toàn đồng ý với các nội dung chúng tôi nêu trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản sửa đổi lên Bego.vn, phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Nếu bạn vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ có nghĩa là bạn chấp nhận và chắc chắn đồng ý tuân theo Điều khoản sử dụng mới nhất được cập nhật.
1. Thông tin Bego cần thu thập từ người sử dụng
Để có thể sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên các sản phẩm của Bego, người sử dụng cần đăng ký thành viên và cung cấp các thông tin cá nhân của mình. Các thông tin cơ bản bao gồm nhưng không giới hạn bởi các thông tin sau:
Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh;
Họ tên, tuổi, địa chỉ;
Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang bạn xem, thời gian bạn truy cập, địa chỉ mà trình duyệt của bạn truy xuất đến.
Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp cho Bego sẽ được lưu trữ trên hệ thống của Bego. Bất cứ khi nào cần, người sử dụng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân về bảo mật thông tin, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ và chính xác tại:
Công ty cổ phần Bego;
Địa chỉ trụ sở: Tầng 4 - Tòa A2 Ecolife Capitol, Số 58 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam;
Số điện thoại: 0936 084 456.
2. Bego cam kết việc bảo vệ và lưu giữ thông tin cá nhân của người sử dụng
Bego lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn trên máy chủ, chúng tôi bảo vệ nó bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: Tường lửa, mã hoá dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. Bego thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin, và chúng tôi chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên có phận sự để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống của Bego. Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của bạn khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ bạn, trừ trường hợp nhận được sự yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
3. Phạm vi Bego sử dụng thông tin của người sử dụng
Bego sử dụng thông tin của người sử dụng cung cấp để:
Cung cấp các dịch vụ của Bego đến người sử dụng;
Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa người sử dụng với đơn vị hỗ trợ kỹ thuật của Bego;
Ngăn ngừa các hoạt động phá huỷ tài khoản của người sử dụng hoặc các hoạt động giả mạo;
Liên lạc và giải quyết với người sử dụng trong những trường hợp cần thiết;
Bego có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của người sử dụng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Chia sẻ thông tin cần thiết cho bên đối tác nếu nhận được sự đồng ý của người sử dụng;
4. Thời gian lưu trữ thông tin của người sử dụng
Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật hoàn toàn trên máy chủ của Bego. Người sử dụng có quyền cập nhật, sửa đổi và xóa thông tin dữ liệu cá nhân này. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, Bego vẫn có thể khôi phục những thông tin đó từ cơ sở dữ liệu của chúng tôi để giải quyết các tranh chấp, thi hành điều khoản sử dụng, hay vì các yêu cầu kỹ thuật, pháp lý liên quan đến sự an toàn và những hoạt động của Bego.
Toàn bộ dữ liệu của người sử dụng vẫn sẽ được lưu trữ trên hệ thống Bego trong thời hạn 06 tháng kể từ khi chấm dứt hợp đồng cung ứng các dịch vụ của Bego. Sau 06 tháng, toàn bộ dữ liệu của người sử dụng sẽ không còn được lưu trữ trên hệ thống của Bego.
5. Tiết lộ thông tin của người sử dụng
Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp dưới đây:
Chúng tôi được bạn đồng ý tiết lộ những thông tin này;
Bên thứ ba mà người sử dụng uỷ quyền hoặc cho phép có yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của bạn;
Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan chính phủ có thẩm quyền;
Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn cho một ai khác được sự chấp nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Cho các bên thứ ba khác mà chúng tôi có liên doanh, liên kết để cung cấp các dịch vụ trên Bego hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến Bego;
Ngoài những trường hợp trên nhưng không giới hạn, chúng tôi sẽ không công bố thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào khác.
6. Người sử dụng cần làm để tự bảo mật thông tin
Sau khi hoàn thành việc bàn giao sản phẩm, dịch vụ, người sử dụng là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin nhận biết, tài khoản quản trị, mật khẩu, nội dung website hay những thông tin khác liên quan đến tài khoản, website của mình. Người sử dụng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin, có quyền yêu cầu Bego thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với Bego.
Chúng tôi sẽ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Bego chỉ hỗ trợ người sử dụng thông qua tài khoản được người sử dụng chủ động cung cấp cho Bego. Người sử dụng ngay lập tức thông báo cho Bego khi phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc mất mát, bị đánh cắp hoặc bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác để được hỗ trợ.
Người sử dụng phải tự chịu trách nhiệm về nội dung các email gửi đi từ hộp thư trong tài khoản và các nội dung trên website của mình. Khi người sử dụng cung cấp email, số điện thoại và đăng ký dùng thử đồng nghĩa với việc người sử dụng đồng ý nhận thông tin marketing, sale từ Bego.
Người sử dụng dịch vụ của Bego phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị có sử dụng phần mềm, cài đặt dịch vụ của Bego trong tầm kiểm soát và an toàn, lưu trữ thông tin truy cập vào Bego để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn cho cả người sử dụng và Bego. Chúng tôi khuyến cáo người sử dụng nên đổi lại mật khẩu sớm sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng.
Bego sẽ không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép từ bên thứ ba vào dịch vụ của người sử dụng do sự bất cẩn từ phía người sử dụng.
7. Quản lý thông tin trên website
Bạn có thể truy cập, sửa chữa và cập nhật thông tin trên website của mình bằng cách đăng nhập và sử dụng các tính năng quản trị. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin bạn đưa lên website.
8. Sử dụng Cookies
Cookie là một file dữ liệu được đặt trên đĩa cứng của người sử dụng bởi máy của Bego. Bego sử dụng cookie để cá nhân hoá và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của người sử dụng.
Cookie sẽ giúp Bego nhận ra bạn nếu bạn truy cập vào nhiều trang trên website của Bego trong cùng một phiên, do đó Bego không cần phải hỏi mật khẩu của bạn trên mỗi trang. Sau khi người sử dụng đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie này sẽ hết hạn và không còn có bất kỳ tác dụng nào, bạn phải đăng nhập lại khi truy cập ở phiên tiếp theo. Người sử dụng có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể thay đổi cài đặt nếu cần thiết. Tuy nhiên, nếu bạn chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hướng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie của Bego.
9. Góp ý & Giải quyết khiếu nại
Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, người sử dụng vui lòng gửi đến Bego theo hình thức:
Gửi email đến địa chỉ: [email protected];
Gọi đến hotline: 0936 084 456.
Hoặc liên hệ trực tiếp
Công ty cổ phần Bego;
Địa chỉ trụ sở: Tầng 4 - Tòa A2 Ecolife Capitol, Số 58 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Tuỳ thuộc vào tính chất phức tạp và mức độ quan trọng của nội dung, Bego sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả sẽ được thông báo tới người sử dụng Bego, trường hợp cần thiết chúng tôi có thể mời bạn tới làm việc trực tiếp. Bego sẽ nỗ lực để luôn giải quyết các vấn đề của người sử dụng trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, các bên cùng có lợi.
Khuyến mại