Lazada là một trong những trang thương mại điện tử được nhiều người tin tưởng. Khi bạn đặt hàng trên Lazada, bạn phải chủ động theo dõi  đơn hàng, và người bán hàng trên đây cũng phải chủ động theo dõi đơn hàng xem đã đến tay khách hàng chưa. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết cách kiểm tra đơn hàng trên Lazada nhé.

1. Tại sao phải kiểm tra đơn hàng Lazada?

Lợi ích của người mua hàng trên Lazada khi kiểm tra đơn là để:

  • Theo dõi đơn hàng đã được xác nhận và giao hàng hay chưa
  • Nắm được thời gian dự kiến giao hàng
  • Chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng.

kiem-tra-don-hang-lazada

Tại sao phải kiểm tra đơn hàng Lazada 

Còn đối với người bán hàng, tra cứu đơn hàng Lazada sẽ giúp:

  • Nắm bắt được thời gian shipper tới lấy hàng
  • Theo dõi được trạng thái của đơn hàng
  • Có thể giải đáp những thắc mắc của khách hàng

2. Cách kiểm tra đơn hàng trên Lazada như thế nào?

Quá trình kiểm tra đơn hàng trên Lazada gồm các bước sau:Đặt hàng > Lazada xác nhận đơn hàng > Nhà bán hàng đóng gói sản phẩm >Giao hàng cho đơn vị vận chuyển > Đơn vị vận chuyển nhận hàng > Giao hàng cho bạn.

Sau đây là cách kiểm tra đơn hàng mà các bạn có thể áp dụng nhé.

2.1. Tra cứu đơn hàng Lazada trên máy tính

Bước 1:

Truy cập vào trang: Lazada.vn và nhấn vào đăng nhập 

tra-cuu-don-hang-lazada

●     Bước 2:

Bạn có thể đăng nhập bằng số điện thoại, email đăng ký tài khoản lazada hoặc tài khoản Google và Facebook để đăng nhập Lazada.

●     Bước 3:

Chọn vào mục Tài khoản ở góc trên bên phải > chọn mục Đơn hàng của tôi

Tại đây bạn có thể tùy chọn hiển thị số lượng đơn hàng đã đặt trên Lazada của bạn. Bạn có thể chọn mục Xem tất cả đơn hàng để kiểm tra tất cả đơn mình đã đặt giúp tiết kiệm thời gian chọn lại đơn hàng nhiều lần.

cach-kiem-tra-don-hang-lazada

●     Bước 4:

Tiếp theo bạn nhấn vào Quản lý của đơn hàng mà bạn muốn kiểm tra

Mục này sẽ cung cấp toàn bộ thông tin đơn hàng mà bạn đã đặt: Thời gian dự kiến giao hàng, trạng thái đơn hàng, thông tin sản phẩm, thành tiền,… Bạn hãy nhấn vào Xem thêm để xem thêm thông tin chi tiết của đơn hàng.

cach-kiem-tra-don-hang-tren-lazada

Các thông tin về đơn hàng sẽ được cập nhật liên tục, nếu đơn hàng đó “đang vận chuyển” thì bạn hãy giữ liên lạc vì shipper đã trên đường giao tới cho bạn.

2.2. Kiểm tra đơn hàng trên Lazada bằng ứng dụng điện thoại

Để kiểm tra đơn hàng trên điện thoại bạn cần: Mở ứng dụng Lazada > Chọn biểu tượng cá nhân >Chọn Đăng nhập . Chọn đăng nhập và đăng nhập tài khoản cá nhân > Chọn xem tất cả đơn hàng >Chọn Đơn hàng bạn muốn xem.

Mở ứng dụng Lazada > Chọn biểu tượng Tài khoản cá nhân. Chọn Đăng nhập/ Đăng kí. Tiếp tục nhấn Đăng nhập

kiem-tra-don-hang-lazada-tren-dien-thoai

Bạn có thể đăng nhập bằng số điện thoại, email đăng kí tài khoản Lazada, tài khoản Google và Facebook để đăng nhập Lazada

Bạn nhấn vào Xem tất cả đơn hàng

Ở mục này bạn sẽ thấy toàn bộ đơn hàng mình đã đặt trên Lazada > Bạn hãy nhấn vào đơn hàng bạn muốn kiểm tra để xem chi tiết.

tra-cuu-don-hang-tren-lazada

Nhấp vào mục chi tiết để thông tin đơn hàng hiển thị đầy đủ, bao gồm cả mã vận đơn của bạn

2.3. Kiểm tra đơn hàng Lazada qua đơn vị vận chuyển

Để kiểm tra đơn hàng Lazada qua hình thức này cần có thông tin đơn vị vận chuyển và mã vận đơn của đơn hàng. Bạn hãy thực hiện các bước giống như cách kiểm tra trên máy tính hoặc điện thoại để lấy thông tin đơn hàng.

Khi đơn hàng ở trạng thái vận chuyển sẽ có thông tin mã vận đơn cho bạn. Bạn hãy truy cập trang Web tương ứng với đơn vị vận chuyển để kiểm tra tình trạng của đơn hàng.

tra-cuu-ma-van-don-lazada
 

3. Một số lưu ý khi tra cứu đơn hàng Lazada

Khi kiểm tra đơn hàng trên lazada bạn cần lưu ý một số thông tin như sau:

●      Lazada giao hàng các ngày từ thứ 2 đến thứ 7 trong tuần.

●     Thời gian giao hàng từ 8h đến 18h.

●     Bạn không được lựa chọn đơn vị giao hàng cho mình. Đơn hàng của bạn do đơn đơn vị nào giao hàng là do Lazada quyết định.

 Hi vọng với những chia sẻ trong bài viết này sẽ giúp bạn biết cách kiểm đơn hàng của mình. Giúp công việc kinh doanh của bạn được thuận lợi hơn. Chúc các bạn may mắn!