Shopee là kênh bán hàng phổ biến hiện nay. Việc tương tác bán hàng trên shopee nhộn nhịp và tấp nập vào bậc nhất trong các trang thương mại điện tử tại Việt Nam. Trong bài viết này, Bego xin giới thiệu với các bạn cách trở thành shop yêu thích và gắn dấu sao trên gian hàng.

Lợi ích khi trở thành shop yêu thích trên shopee

Shop yêu thích là những shop bán hàng đạt được những tiêu chí của Shopee đề ra. Trở thành shop yêu thích sẽ giúp shop: 

  • Được miễn phí vận chuyển với đơn hàng >150.000vnđ. Điều này giúp tăng doanh thu khi cửa hàng có thể giảm chi phí vận chuyển. Nếu shop của bạn là shop to, việc giảm một lượng đáng kể phí vận chuyển cũng sẽ giúp cho shop bạn có thêm một khoản doanh thu lớn.
  • Được đánh giá là shop uy tín, có vị trí cao trong các shop của shopee khi khách hàng tìm kiếm. 
  • Được gắn biểu tượng Yêu thích, từ đó khách hàng có thể dễ nhận diện cửa hàng.
  • Gia tăng lượng hàng bán vì nhiều khách hàng tin dùng và lựa chọn.
  • Được ưu tiên tham gia các chiến dịch marketing flash sale của shopee. như Flash sale 1K, 9K, 11K,... luôn thu hút rất nhiều khách hàng tham gia, và bạn sẽ được ưu tiên dù có thể chương trình giảm giá của bạn không hấp dẫn bằng các shop khác.
  • Thu hút khách hàng vì khi mua hàng ở shop yêu thích sẽ được giảm shopee xu. 


Lợi ích khi trở thành "shop yêu thích" trên Shopee

Điều kiện trở thành shop yêu thích là gì?

  • Số khách hàng mới

  • Tỷ lệ giao hàng trễ

  • Số đơn hàng phát sinh trong tháng

  • Số khách hàng phản hồi chat

  • Điểm đánh giá shop

  • Tỷ lệ đơn hàng không thành công 

Vào ngày cuối cùng của tháng, shop đạt tiêu chuẩn sẽ cung cấp thông tin về CMND/ căn cước. Shopee cập nhật thông tin sau đó gắn tag Shop yêu thích cho shop

Lưu ý: Shop yêu thích sẽ không được gắn tag vĩnh viễn. Nếu không đủ điều kiện, shop sẽ không được gắn tag nữa. Lý do shop bị gỡ shop yêu thích có thể là do:

  • Vi phạm thuần phong mỹ tục, sử dụng ngôn từ không đúng theo quy định văn hóa của Việt Nam cũng như Shopee.

  • Điểm đánh giá : 3 điểm nhận sao quả tạ

  • Tỷ lệ đặt hàng trước >=20%


Tiêu chí để trở thành "Shop yêu thích" trên Shopee

5 cách để trở thành shop yêu thích trên Shopee 

1. Chương trình khuyến mãi trên kênh Marketing của Shopee.

Bạn có thể tự tạo chương trình của riêng mình để quảng cáo và tăng doanh số bán hàng.Ngoài ra, bạn nên tham gia vào các chương trình khuyến mãi trên kênh marketing của Shopee. Cách làm là: 

  • Tại mục kênh bán hàng hoặc từ đường link https://banhang.shopee.vn, bạn chọn kênh bán hàng ---> kênh marketing.
  • Trong kênh Marketing, bạn có thể chọn 2 kênh để chạy chương trình khuyến mãi là chương trình của Tôi và chương trình của Shop.
  • Chương trình của Shopee đang chạy được thông báo trên website. Bạn click vào và tham gia.


Các chương trình khuyến mãi trên kênh marketing của Shopee

2. Trực chat thường xuyên 24/24.

Khách hàng có mong muốn được chat với chủ cửa hàng để có thêm thông tin về quyết định mua hàng của mình. Nếu chủ cửa hàng trực chat thường xuyên, việc tiếp cận với khách hàng là khả thi và chốt được đơn hàng là điều dễ dàng.

3. Điểm đánh giá shop

Khi khách hàng mua hàng xong và bắt đầu sử dụng, bạn có thể chat và hỏi thăm khách hàng về chất lượng sản phẩm và độ hài lòng của khách hàng. Nếu khách hàng hài lòng, họ sẽ dành cho bạn những feedback tuyệt vời và dành tặng cho shop của bạn nhiều sao. Từ đó tăng điểm đánh giá cho shop. 

4. Liên hệ đơn hàng trước khi giao

Việc làm này giúp giảm tối đa những đơn hàng bị boom (khách từ chối nhận hàng). Tỉ lệ hủy đơn hàng cao cũng là lý do dẫn đến bạn không đủ điều kiện tham gia shop yêu thích trên shopee.


Liên hệ đơn hàng trước khi giao hạn chế tình trạng "boom hàng"

5. Tìm kiếm những sản phẩm mới và hướng đi mới.

Thị trường bán hàng với bạt ngàn các sản phẩm. Người bán phải tìm ra sản phẩm người mua yêu thích, tin dùng. Đó phải là sản phẩm chưa được bán nhiều ở Việt Nam, khan hiếm ở Việt Nam nhưng có nguồn hàng ở bên ngoài.

Để đạt được các tiêu chí trở thành Shop yêu thích của Shopee không hề đơn giản. Nhưng với 5 cách này chắc chắn bạn sẽ dễ dàng hoàn thành các tiêu chí của shopee để nhanh chóng trở thành shop bán hàng yêu thích.